賬戶相關常見問題解答

本文將快速解答關於賬戶安全的常見疑問。

1. 什麽是二步驗證功能？

當您進行交易、查看賬戶信息等與資產相關的操作時，需要輸入交易密碼。二步驗證功能啟用後，在校驗完交易密碼後，App 會通過安全驗證或者手機驗證碼，來確定您的身份。為了保護您的賬戶安全，建議啟用二步驗證功能。

2. 我收不到短信驗證碼怎麽辦？

若您無法接收短信驗證碼，請按以下步驟進行排查：

- 請檢查驗證碼短信是否被攔截
- 請檢查網絡環境是否良好
- 請檢查收件箱是否已滿

如果不屬於以上原因，您可以嘗試使用密碼登錄，或聯系官方客服。

免責聲明

本文僅作參考，不構成任何投資建議。